DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort - Großarl

Romer H.

Außerordentlich wunderschönes Hotel mit dem besonderen Service. Herzlicher Empfang in einem sehr schönen Ambiente. Die Zimmer sind alle sehr schön und sehr gemütlich eingerichtet. Es gibt alles was man sich wünscht. Der Ausblick aus dem Zimmer ist sensationell. Das essen im Restaurant bietet mehrere Gänge welche man sich aus 3 Menüvorschlägen aussuchen kann und individuell tauschen und ergänzen kann. Sowohl qualitativ als auch geschmacklich ein Hochgenuss. Das mehr als überkomplette Buffet rundet das alles ab. Sei es beim frühstücken oder Abendessen man wird rundherum verwöhnt. Ausgezeichnete Service welches freundlich und hilfsbereit und rasch alle Wünsche erfüllen findet man im kompletten Hotel und SPA Bereich. Dieser bringt nicht nur erwachsene Menschen zum staunen, weil sooo schön und gemütlich auch Kinder allen Altersklassen kommen voll auf ihren Genuss. Mehrere Rutschen und Pools sind für alle ein tolles Erlebnis

Daydream64117637918

Sehr großzügiges luxuriöses Hotel. Seh schöner Spa Bereich mit vor allem ausreichend Liege und Ruhezonen.|Das Beste: das personal wirklich wirklich super - aufmerksam, im Restaurantbereich wartet man nie lange. Selten eine so aufmerksame und freundliche Rezeption erlebt.|Wir fanden den Bar-Bereich ob der Grösse etwas unpersönlich, aber das ist Geschmacksache

Poison Y.

Liebe Familie Hettegger mit Team,
wir durften bei ihnen zwei wunderschöne Tage verbringen und sind sehr begeistert was in ihrem Haus getan wird um den Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.
Wir haben absolut keine Verbesserungsvorschläge und bedanken uns für diese unvergessliche Zeit. Ganz liebe Grüße aus Bayern ihre Familie Bochnig

774nataschah

Direkt an der Piste gelegen, besticht das Edelweiss als Designhotel bis ins kleinste Detail – modern, stilvoll und zugleich unglaublich gemütlich. Der großzügige Wellnessbereich bietet alles, was man sich für eine Auszeit wünscht, und lässt keine Wünsche offen. Für Kinder ist das Angebot unschlagbar: ein beeindruckender Rutschenpark, der selbst viele öffentliche Thermen übertrifft, ein liebevoll betreuter Kidsclub und tolle Bereiche zum Springen und Toben. Kulinarisch bleibt ebenfalls kein Wunsch offen – die Küche ist einfach fantastisch. Das gesamte Team ist unglaublich herzlich und stets bemüht, den Aufenthalt perfekt zu machen. Wir waren nun schon zum zweiten Mal hier – und kommen garantiert wieder! Ein Ort, an dem die ganze Familie glücklich wird.

Claudia E.

Unser Aufenthalt im DAS EDELWEISS Ende April war rundum gelungen. Drei Nächte verbrachten wir hier mit unserem Baby – und fühlten uns vom ersten Moment an gut aufgehoben. Besonders Familien mit Kindern kommen in diesem Hotel auf ihre Kosten: Zahlreiche Angebote und liebevolle Details machen das Haus zu einem idealen Ziel für Urlaub mit Nachwuchs. Auch die Mehrheit der Gäste waren Familien, was zu einer entspannten und angenehmen Atmosphäre beitrug.

Unser Zimmer war gemütlich und stilvoll eingerichtet – mit einem traumhaften Ausblick vom Balkon. Zwei kleinere Kritikpunkte möchten wir dennoch anmerken: Die Temperaturregelung im Zimmer funktionierte nicht optimal. Trotz leicht geöffneter Balkontür bei frischen 5 °C Außentemperatur blieb es mit über 20 °C doch recht warm in der Nacht. Und auch der Vorhang könnte etwas besser abdunkeln – was unsere Maus zum Glück nicht gestört hat.
Die Betten waren bequem, wobei die Matratzen eher auf der festeren Seite lagen.

Die Wellnessbereiche und die weitläufigen Poollandschaften haben uns besonders begeistert. Der Adults Only Spa überzeugt mit luxuriösem Ambiente und Ruhe, während der Familien-Spa mit angenehm temperiertem Wasser punktet – perfekt für Babys!
Die Aufgüsse im Adults Only Spa wurden professionell und freundlich durchgeführt, wirkten jedoch etwas nüchtern – die stimmungsvolle Musik beim Aufguss und im gesamten Bereich sorgte dennoch für eine angenehme, entspannte Atmosphäre.

Ein kleiner Wunsch wäre ein Wasserspender im Hallenbadbereich – derzeit muss man für Getränke recht weit gehen. Auch fehlten im Familien-Spa leider Handtücher, was den Komfort etwas einschränkte.

Das Hotel scheint besonders für Aufenthalte zwischen Oktober und April ideal – ob für einen ausgedehnten Wellnessurlaub oder als stilvolle Unterkunft für den Skiurlaub. Was uns ein wenig gefehlt hat, ist ein wirklich einladender Außenbereich für die wärmere Jahreszeit.

Unsere Zimmerkategorie würden wir grundsätzlich wieder wählen – vorausgesetzt, das Preis-Leistungs-Verhältnis wird etwas stimmiger. Ein kleiner Mittagssnack wäre bei dem Gesamtpreis durchaus angebracht.

Die gesamte Hotelanlage präsentiert sich sehr gepflegt, modern und hochwertig. Das Restaurant für Frühstück und Abendessen ist architektonisch ein Highlight. Das Frühstück war reichhaltig und von hoher Qualität. Auch das Abendessen war durchweg gut bis sehr gut – und das Servicepersonal stets äußerst freundlich, aufmerksam und ehrlich bemüht. Die zwei Wanderempfehlungen von der freundlichen Dame an der Rezeption waren sehr gut!

Insgesamt ein wunderschöner Aufenthalt – mit kleinen Verbesserungspotenzialen und einem Preis, der uns einen Stern abziehen lässt.

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Wir freuen uns jedes Jahr auf unsere Fortbildungswoche im März. Es war wie jedes Jahr sehr schön. Ein schöneres Ambiente gibt es nicht. Der Seminarraum ist super. Nach dem Seminar kann man entweder Skifahren oder Sport oder Wellness machen. Ich freue mich schon auf nächstes Jahr.

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In diesem Hotel ist alles einzigartig, das Ambiente, das Personal, das Spa, die Küche, die Besitzerfamilie. Ich habe noch nie soviel freundliche Menschen getroffen.|Besonders angenehm ist die Lage direkt an der Panoramabahn, man kann von dem großräumigen Skidepot im Resort direkt zur Talstation gehen und die Piste endet vor der Haustüre||Ein Resort zum Wohlfühlen!

Tourist42787566904

Das Hotel hat eine grandiose Architektur und ein wunderschönes Interieur. Ausserdem bietet es für Kinder und Jugendliche unterhaltsame Aktivitäten.||Jedoch fehlt es dem Hotel an Herzlichkeit, Seele und Personal. Bei der Ankunft verzichteten wir aufgrund des Ankunftsstaus bei der Garagen-Einfahrt auf den Concierge - Service und haben unser Gepäck selbst aufs Zimmer gebracht, um Zeit zu sparen, obwohl wir diesen Service sehr genossen hätten. Genauso bei der Abreise. Das Personal bei der Rezeption war bei der Ankunft überfordert aber bemüht. Der Concierge genervt. Ein nettes "Welcome" stellt man sich anders vor, vor allem in einem 5 Sterne-Haus.||Die Speisen sind okay, lecker aber nichts Besonderes im Vergleich zu anderen Häusern. Die Auswahl ist in Ordnung. Jedoch ist das Personal in der Gastro zu wenig ausgebildet, überfordert und völlig unterbesetzt. 1 Kellner für einen ganzen Speiseraum. Wir mussten jeden Tag auf das Essen sehr lange warten. Die Weinbestellung dauerte extrem lange. An einem Tag haben wir allein für die Suppe 1 Stunde 15 Min. gewartet. Ein absolutes "no go". Die Ausbildung vom Service wirkte unzureichend, haben uns die Teller nicht serviert sondern so hingestellt, dass teilweise alles am Teller verrutscht ist. Beim Wein nachschenken wurde jedesmal gepatzt. Die verlassenen Nebentische wurden ewig lange nicht abgeräumt. Getränke wurden vergessen und mussten ständig nachgefordert werden. Die Überforderung war komplett zu spüren und man war sogar gehemmt etwas nachzubestellen, um nicht noch mehr Stress zu verursachen. Leider war die komplette Abendessen-Situation eine extreme Enttäuschung. Sehr schade für dieses schöne Haus.||Der Raum mit dem Inndoor-Kinderpool (keine Möglichkeit zum Rausschwimmen) war leider derart heiß und stickig, dass man es kaum ausgehalten hat. Dieser Pool war von der Temperatur ok, hätte aber wärmer sein können. Das Sportbecken hat eine schöne Größe (hier konnte man rausschwimmen) war aber leider saukalt und von Erwachsenen kaum genutzt und meist leer. Dieser Bereich war für Kinder die einzige Möglichkeit zu baden und gleichzeitig frische Luft zu atmen, da sie dort auch erlaubt waren. Hier eine sehr große Kritik an das Hotelkonzept. Ein absolutes "no go" dass man die Kinder zwingt im Winter im saukalten Sportbecken zu baden. Der schön warme, tolle Infinity-Pool (Inn-und Outdoor) "Adults Only". Die Wasserrutschen sind grundsätzlich richtig cool aber das Wasser auch saukalt und die Öffnungszeiten auch mühsam. Ja und man benötigt ständig die Zimmerkarte um von einem in den anderen Raum bzw. Bereich zu kommen. Ist für die Kids sehr mühsam.||Insgesamt muss ich sagen, dass hier leider das Preis-/Leistungsverhältnis nicht stimmt. Man möchte gerne etwas Besonderes sein, bringt es aber nicht so richtig auf den Punkt.||Wir kennen andere Häuser, die hier um einiges besser performen.