Elldus Resort GmbH - Oberwiesenthal

Familie B.

Wir haben ein paar Tage über Ostern im Elldus Resort verbracht und waren insgesamt zufrieden – besonders für Familien mit kleinen Kindern wird hier viel geboten: Spielscheune, Streichelzoo, Ponyreiten – unsere Kinder waren begeistert. Auch das Apartment war sauber, modern und familienfreundlich eingerichtet.
Allerdings gab es ein paar Dinge, die uns enttäuscht haben:
Essen:
Beim Abendessen gab es wirklich jeden Tag Schweinefleisch als Hauptgericht. Da wir das nicht essen, mussten wir täglich auf vegetarische Gerichte oder einfache Beilagen wie Nudeln und Salat ausweichen. Beim Italienischen Abend z.B. war der Tiramisu direkt zu Beginn vergriffen – laut Aussage der Mitarbeiterin war die Menge begrenzt. Für ein Familienbuffet nicht optimal. Und allgemein gab es abends kaum Auswahl bei den Desserts – meist nur Pudding oder Panna Cotta. Für die Preisklasse hätten wir deutlich mehr erwartet, z. B. Kuchen, Torte oder etwas Abwechslung.
Pool:
Der große Pool war leider viel zu kalt – unsere Kinder wollten nach kurzer Zeit wieder raus. Da nicht alle Altersgruppen im kleinen Kinderbecken schwimmen dürfen oder können, war das für Familien mit größeren Kindern eher enttäuschend.
Service & Freundlichkeit:
Während das Team in der Kinderbetreuung super war – herzlich, engagiert und aufmerksam – wirkten die Mitarbeitenden im Restaurant- und Buffetbereich oft gestresst und teilweise genervt. Gerade in einem Familienhotel hätten wir uns hier etwas mehr Freundlichkeit und Kinderfreundlichkeit gewünscht.
Fazit:
Das Resort hat viel Potenzial und eine tolle Lage. Für Kinder gibt es einiges zu entdecken. Beim Essen, Poolbereich und vor allem dem Service im Restaurant ist aber noch deutlich Luft nach oben. Für einen Kurzurlaub okay, aber wir würden es nicht uneingeschränkt weiterempfehlen.

Daniel B.

Wir haben dort eine Woche Urlaub gemacht (2 Erwachsene und 3 Kinder). Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, das Essen hat durchgehend gute Restaurant-Qualität. Gerade die Braten waren sehr gut. Der Saunabereich ist sehr gut. Unsere 3 jährige ist problemlos und gerne in die Kinderbetreuung gegangen. Unsere älteren Kinder haben sich dort allein beschäftigt und wollten das Resort für Ausflüge nur ungern verlassen. Uns hat es sehr gut gefallen.

Die hier zum Teil geäußerte Kritik kann ich kaum nachvollziehen. Ich fand Zimmer und Anlage durchgehend sauber und gepflegt, wobei ich aber dazu sagen muss, dass ich auch nicht auf Stühle steige, um eventuell ein Staubkorn auf der Türschwelle zu finden. Dass die Wohnhäuser aus der DDR stammen, sollte eigentlich niemanden stören. Innen sind sie jedenfalls modern und liebevoll eingerichtet. Der Urlaub ist natürlich nicht gerade günstig, aber der Preis ist m.E. angemessen, jedenfalls für Urlaub "normal". Alternativ hatten wir überlegt 1 Woche Griechenfeld oder Mallorca mit All inclusive zu machen. Das wäre in unserem Fall aber locker 1.000 € bis 2.000 € teurer gewesen. Meiner Erfahrung wäre dann aber auch das Essen nicht so gut wie im Elldus. Von uns aus also eine klare Empfehlung!

Anadreas B.

Ich, wir als Familie waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden.
Besonders hervorzuheben ist das stets freundliche und hilfsbereite Personal.
Es gibt zahlreiche Angebote für Kinder, inklusive Betreuung.
Ein schöner Spa-Bereich ist ebenfalls vorhanden.
Das Essen ist sehr lecker, ausgewogen, abwechslungsreich und für Kinder wie Erwachsene sehr ansprechend.
Die Wohnungen sind zweckmäßig eingerichtet (einziges Manko, leider auch sehr hellhörig)

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und können es weiterempfehlen!
Danke für die nette Zeit bei Ihnen 😊

J S.

Ingesamt wirklich toll - unsere Kinder waren vollstes zufrieden (3,6) Spielscheune super , Reithalle toll! Alles sehr sauber und stets hygienisch !!!! Trotz „Plattenbau „ tolles riesiges Apartment ! Allerdings muss ich sagen das ich für „all inklusive premium „ nach Anmeldung GLUTENFREI schon enttäuscht war. Beide Tage war zum Vesper Glutenfrei leer. Dessert stets mit Milchprodukten . Einen Tag konnte ich mittags nur Pommes und Salat essen. Auch das die Bestecke wild durcheinander liegen ist da schwierig wegen der Kontaminierung. Auch für glutenhaltiges Essen hätte es ein bisschen mehr Abwechslung sein dürfen. Einfach auch in Betracht der Preise. Sehr positiv möchte ich noch einen Kellner erwähnen und die super Massagen. ( kann ich beurteilen , da vom Fach ☺️) herzliches DANKESCHÖN

Baschtl (.

Sehr schöne Anlage auch wenn die Apartments in ehemaligen DDR Blöcken sind. Was viele hier immer so negativ auslegen.Schön renoviert und völlig in Ordnung. Der Spa Bereich und das Restaurant sind fantastisch und das Personal runden den Aufenthalt ab. Das Essen war reichlich und sehr schmackhaft. Dickes Lob an die Küche ebenso an die Kellner, insbesondere aber an Ladislav B. der mega sympathisch ist und seinen Job wirklich liebt. Toll solche Mitarbeiter zu haben.
TV im Elternschlafzimmer fehlte ,das als Hinweis bzw. Anmerkung.
Preislich gibt es 1 Stern Abzug. Ehrlich gesagt müssten es aber deutlich mehr sein. Die Preise sind um mind. 30% zu hoch. Nur weil wir mit 3 Familien gereist sind haben wir uns letztlich für dieses Hotel entschieden. Auch wenn es wirklich sehr toll war,würden wir dies aufgrund der Preise nicht erneut buchen.

karlrY8836ER

Das Restaurant darf man mit Kinderwagen nicht betreten, auch wenn das Baby darin gerade fest schläft. Man ist gezwungen, sein schlafendes Baby rauszuholen und dadurch aufzuwecken. Das Personal ist da sehr strikt. Inakzeptabel für ein Familienresort. War leider unser letzter Besuch dort.

Doreen K.

Wir waren nach Ostern 4 Tage im Elldus Resort. Das Resort wirbt mit einer weitläufigen Anlage, gemeint sind aber die eher die Wege zwischen den Apartments und dem Speisseraum/ dem Schwimmbad. Diese befinden sich in einem anderen Gebäude, gerade mit kleineren Kinder bedeutet dies- jedes Mal alles an und ausziehen. Das Essen ist sehr gut, allerdings geht es doch sehr laut im Speiseraum zu. Das Buffett ist sehr eng und war mehrfach leer bei uns und wurde auch nicht nachgefüllt. Da es keinen festen Tisch gibt, sucht man gerade mit Baby bei jeder Mahlzeit erneut nach einem Hochstuhl und Aufsatz. Auch das Besteck und die Servietten am Tisch wurden nicht regelmäßig aufgefüllt.
Trotz all inklusive kostet einiges extra. In der Spielscheune - zum bsp einige Kuchen (welche wiederum im Kiwis kostenlos sind) oder der Slush 2 Euro, welchen es nur vom 14:00-17:00 Uhr kostenlos gibt.
Die Spielscheune ist schön, allerdings schließt sie an manchen Tagen bereits 20:00 Uhr, was wir für größere Ferienkinder zu zeitig finden.
Leider gibt es im Hotel keine Möglichkeit abends noch gemütlich irgendwo zusammenzusitzen und etwas zu trinken. Hier wurde wir ausschließlich auf die großen Apartments verwiesen.
Das Schwimmbad hat einen tollen Ausblick, ist aber sehr überschaubar und mit 14 Liegen doch sportlich bemessen, gerade an regnerischen Tagen.
Alles in allen- das Hotel ist ok, wir würden es aber im Vergleich mit andern Familienhotels nicht weiterempfehlen

Karl

Wir hatten uns im Vorfeld für das Elldus Resort in Oberwiesenthal interessiert, haben nun aber aufgrund des hohen Preises (vier köpfige Familie für 3.Nächte ca 1000€) uns für ein anderes Hotel in Oberwiesenthal entschieden. Beim Vorbeifahren waren wir alleine über die DDR Blocks enttäuscht. Wir haben selbst einige Jahre in so einem DDR Plattenbau gewohnt und da wird für einen angeblichen Luxus Urlaub in solch einem Block so viel Geld verlangt. Na klar sind uns die anderen Leistungen wie Schwimmbad, Spielscheune, Ponyhof usw. bewusst aber steht trotzdem nicht im Verhältnis.