ingeburgt2024
Der Gutshof Wolzegarte ist sehr schön gelegen. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln jedoch kaum erreichbar. Die Zimmer sind farblich schön und puristisch gestaltet. Das Frühstücksbuffet ist super und die Wärme Küche wirklich (!) lecker. Das sind die positiven Seiten...|Den Aufenthalt im Winter verdirbt, dass der Wintergarten als Ruheraum nicht geheizt wird. Nach Aussage des Personals "das ging noch nie" andere Gäste berichten, dass es früher eine Fußbodenheizung gab. Auf Nachfrage gibt es "soviele Decken wie halt da sind" und dann ruht man bei 16 Grad im Dezember oder versucht eine der 6 Liegen um den Pool zu ergattern. Die werden von Familien mit Kindern aber dringend benötigt. Es ist ein Familienretreat nur leider ohne Badeequipment (Tauchringe oä) für Kinder... Die Sauna ist groß und liegt direkt neben dem Pool: Vorteil / Nachteil man hört alles vom Pool. Die Duschen sind eher ausgelegt für das Schwimmbad, Kaltwasserschlauch für die Sauna fehlt... Meines Erachtens unpassend ist es, dass alle Personen, die aus der Männerumkleide komme unweigerlich geradeaus durch die Glastür der Sauna schauen. Im Ergebnis ein Spabereich, der aber nicht zum verweilen einlädt. Die Servicekräfte sind bemüht aber offensichtlich überfordert: vergessene Tischreservierung, wenn keine Gläser mehr beim "Selbstbedienungs-Bar-Kühlschrank" sind wird man belehrt, dass man nur wenige Gläser habe. Aha. Und dann wird ad hoc das reservierte Essen am Neujahrstag storniert (morgens zum Frühstück) mit dem Vorschlag der Gast könne ja im Internet nach Restaurants gucken oder in der Küche nach einer Brotzeit fragen. Interessante Haltung zum Thema Service bei dem Preis vom Hotel. Ich kann einen Aufenthalt nicht weiterempfehlen.
